Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Hess Häusler Hörakustik GmbH
Knappenweg 22a, 33178 Borchen, Deutschland
Vertreten durch Geschäftsführer Jens Weissmüller

Fachgeschäft: Mühlenstraße 4, 34369 Hofgeismar
Telefon: 05671 7666820
E-Mail: hofgeismar@hess-haeusler.de

Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über diese Kontaktdaten an uns wenden.

2. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite oder Datei, Browser- und Betriebssysteminformationen, gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite (Referrer), der HTTP-Status und die übertragene Datenmenge.

Dies dient der Auslieferung der Website, ihrer Stabilität, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetangebot.

Betrieb unter unserer Unternehmensdomain

Für die Bereitstellung unter unserer Unternehmensdomain nutzen wir ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Inhaber René Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf. Der Anbieter stellt Webspace und technische Infrastruktur bereit und verarbeitet hierbei die für den Betrieb erforderlichen Daten als Hosting-Dienstleister. Nach seinen Angaben erfolgt die Verarbeitung an seinem Unternehmenssitz beziehungsweise in einem Rechenzentrum in Deutschland.

Mit ALL-INKL.COM besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

In unserem Hostingkonto sind die Erstellung von Website-Zugriffslogs und die darauf beruhende Zugriffsstatistik deaktiviert. Dies schließt die technisch notwendige Verarbeitung von Verbindungsdaten zur Auslieferung der Website und eigenständige Sicherheitsmaßnahmen des Hosting-Anbieters nicht aus.

Weitere Informationen: Datenschutzinformationen von ALL-INKL.COM.

Private Vorschau unter chatgpt.site

Wenn Sie diese Website unter einer Adresse mit der Endung chatgpt.site aufrufen, erfolgt die technische Bereitstellung über ChatGPT Sites und nicht über ALL-INKL.COM. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, der zuständige OpenAI-Vertragspartner. Zur Bereitstellung können verbundene Unternehmen und Infrastruktur-Dienstleister eingesetzt werden.

Bei der privaten Vorschau ist zusätzlich eine Anmeldung und Zugriffsprüfung durch die Plattform erforderlich. Die Verarbeitung von Konto- und Plattformdaten durch OpenAI richtet sich nach dessen eigenen Datenschutzhinweisen. Für personenbezogene Daten, die OpenAI im Auftrag für die Website verarbeitet, gelten die einschlägigen Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung. Bei Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sieht OpenAI Standardvertragsklauseln oder einen einschlägigen Angemessenheitsbeschluss als Grundlage vor.

Informationen: OpenAI-Datenschutzerklärung, Datenschutzvereinbarung für ChatGPT Sites und Liste der Unterauftragnehmer.

Verbindungs- und Protokolldaten werden nur so lange verarbeitet, wie sie für die technische Bereitstellung, Fehlerbehebung und Sicherheit erforderlich sind. Bei konkreten Anzeichen eines Missbrauchs können betroffene Daten bis zur Aufklärung und gegebenenfalls zur Rechtsverfolgung aufbewahrt werden. Weitere Kriterien zur Speicherung finden Sie in Abschnitt 6.

3. Kontaktaufnahme und Terminanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Anfrage und Terminwünsche, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen zu antworten. Bei E-Mails fallen zusätzlich technische Versand- und Empfangsdaten an.

Bei Anfragen zu unseren Leistungen oder einer Vertragsbeziehung beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). Bei anderen Anfragen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung Ihrer Anfrage. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können eine weitere Speicherung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erforderlich machen.

Unsere E-Mail-Postfächer werden bei ALL-INKL.COM betrieben. Der Anbieter verarbeitet die beim Versand, Empfang und Speichern anfallenden Daten zur technischen Bereitstellung des E-Mail-Dienstes. Zugriff auf Ihre Anfrage erhalten die mit der Bearbeitung befassten Personen. Weitere Empfänger erhalten die Daten nur, soweit dies zur Bearbeitung erforderlich ist, gesetzliche Pflichten bestehen oder eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Die Termin-Schaltflächen öffnen Ihr E-Mail-Programm. Die Website enthält kein Kontaktformular und kein automatisches Buchungssystem. Ihre Anfrage wird erst durch das Absenden einer E-Mail oder durch Ihren Anruf übermittelt; ein Termin bedarf unserer Bestätigung.

Bitte teilen Sie bei einer ersten Terminanfrage möglichst nur Ihren Namen, eine Rückrufmöglichkeit und Ihren Terminwunsch mit. Gewöhnliche E-Mail ist regelmäßig nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Übermitteln Sie ausführliche Befunde oder andere sensible Gesundheitsinformationen bitte erst nach Abstimmung über einen geeigneten Kommunikationsweg. Für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten im Rahmen einer späteren Beratung oder Versorgung erhalten Sie gesonderte Informationen.

Die Bereitstellung Ihrer Daten ist für allgemeine Anfragen freiwillig. Ohne die zur Bearbeitung oder Rückmeldung notwendigen Angaben können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten beziehungsweise keinen Termin abstimmen.

4. Cookies, Schriften, Bilder und externe Links

Bilder und Markenlogos werden vom jeweiligen Website-Server geladen. Für Schriften werden ausschließlich auf Ihrem Gerät verfügbare Systemschriften verwendet; es gibt keine Einbindung von Google Fonts. Eine Newsletter-Funktion und Google Analytics sind nicht eingebunden. Die optionale Kontaktmessung mit Google Ads wird im folgenden Abschnitt erläutert.

Bei der unter chatgpt.site bereitgestellten privaten Vorschau können von der Plattform für Anmeldung, Zugriffsschutz und sicheren Betrieb notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden. Diese stammen aus der Hosting- und Anmeldeumgebung. Hierzu gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise der Plattform.

Google Maps: Kartenansicht und Routenplanung

Auf der Startseite und der Kontaktseite können Sie eine eingebettete Google-Maps-Karte freiwillig laden. Vor Betätigung von „Google Maps laden“ wird keine Kartenverbindung zu Google hergestellt. Die Freigabe der Karte ist unabhängig von Ihrer Entscheidung zur Google-Ads-Kontaktmessung.

Mit dem Laden der Karte werden Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie technische Verbindungsdaten an Google übermittelt. Google kann Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen und abhängig von Ihren Einstellungen und einer bestehenden Anmeldung weitere Daten verarbeiten. Rechtsgrundlage für die Kartenfreigabe ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG.

Wir speichern Ihre Kartenfreigabe nicht. Beim erneuten Seitenaufruf bleibt die Karte zunächst gesperrt. Über „Karte schließen und Freigabe zurücknehmen“ können Sie die eingebettete Karte jederzeit entfernen und die Freigabe für die Zukunft zurücknehmen. Bereits übermittelte Daten oder durch Google gespeicherte Informationen werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Die Kontaktfunktionen sind ohne Kartenfreigabe nutzbar.

Eine Verarbeitung durch Google LLC in den USA ist möglich. Hinweise zu Übermittlungsgrundlagen und Garantien, darunter ein einschlägiger Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln, finden Sie in den Hinweisen von Google zu internationalen Datenübermittlungen. Zur Speicherung durch Google gelten die Informationen in dessen Datenschutzerklärung und Cookie-Hinweisen.

Zusätzlich können Sie über einen externen Link Ihre Route planen. Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website und öffnen Google Maps. Für die dortige Datenverarbeitung ist Google verantwortlich.

Für Google Maps ist im Europäischen Wirtschaftsraum Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zuständig. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Auch die Logos von Signia, Phonak, Oticon und Starkey sind ausschließlich mit deren externen Herstellerwebsites verlinkt. Die Logos werden lokal von unserem Website-Server geladen und enthalten keine eingebetteten Herstellerdienste. Beim Anklicken öffnet sich die Herstellerwebsite in einem neuen Tab; dabei übermittelt unser Link keine Herkunftsadresse (Referrer). Der Zielanbieter erhält bei Ihrem Besuch insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Verbindungsdaten und kann eigene Cookies verwenden. Für andere gekennzeichnete externe Links gilt ebenfalls: Für die dortige Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.

5. Kontaktmessung mit Google Ads

Nach Ihrer freiwilligen Zustimmung verwenden wir auf unserer Unternehmenswebsite Google Ads, um die Wirkung unserer Anzeigen anhand von Klicks auf unsere Telefon- und E-Mail-Links sowie dem erfolgreichen Kopieren unserer Telefonnummer auszuwerten. Eine solche Aktion belegt weder einen tatsächlich geführten Anruf noch eine versandte E-Mail oder einen vereinbarten Termin. Die lokale Dateiansicht und die private Vorschau unter chatgpt.site laden den Google-Ads-Code auch bei einer Zustimmung nicht.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google kann dabei Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Informationen zum Seitenaufruf und zur Kontaktaktion sowie Anzeigenklick-Kennungen verarbeiten und Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. E-Mail-Inhalte, Namen und Gesundheitsdaten werden durch die Kontaktmessung nicht erfasst. Erweiterte Conversions und personalisierte Werbung werden durch diese Einbindung nicht aktiviert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden. Vor Ihrer Zustimmung und bei Ablehnung wird das Google-Tag nicht geladen. Unsere Kontaktfunktionen bleiben ohne Einwilligung vollständig nutzbar.

Wir speichern Ihre Zustimmung oder Ablehnung für bis zu 180 Tage im lokalen Speicher Ihres Browsers, einschließlich des Zeitpunkts Ihrer Auswahl. Diese Speicherung dient der Verwaltung und Beachtung Ihrer Datenschutzauswahl. Grundlage für die hierfür erforderliche Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die Verarbeitung Ihrer Auswahl beruht auf unserem berechtigten Interesse an der Beachtung und Dokumentation Ihrer Entscheidung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Nach Ablauf fragen wir erneut. Ihre Entscheidung gilt für diesen Browser und diese Website-Adresse.

Über „Datenschutzeinstellungen“ im Fußbereich jeder Seite können Sie Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen oder neu erteilen. Bei Widerruf wird die Messung deaktiviert; über diese Einbindung angelegte, für unsere Website zugängliche Google-Ads-Cookies werden entfernt. Bereits rechtmäßig übermittelte Daten werden dadurch nicht rückwirkend gelöscht. Weitere Angaben zu Google-Cookies und deren Speicherdauer finden Sie unter Google: Cookies und ähnliche Technologien. Die Zuordnung von Kontaktaktionen zu Anzeigen richtet sich nach dem für die jeweilige Conversion-Aktion im Google-Ads-Konto eingestellten Zuordnungszeitraum.

Eine Verarbeitung durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, und weitere Google-Unternehmen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich. Google nennt als Übermittlungsgrundlagen insbesondere einen einschlägigen Angemessenheitsbeschluss, darunter das EU-US Data Privacy Framework bei erfassten zertifizierten Empfängern, beziehungsweise Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen und die beschriebenen Garantien finden Sie in den Hinweisen zu internationalen Datenübermittlungen und der Datenschutzerklärung von Google.

6. Speicherdauer und Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und keine weitere Kommunikation oder Nachweisführung erforderlich ist. Bei einer anschließenden Vertragsbeziehung gelten die für die jeweiligen Unterlagen einschlägigen Aufbewahrungsregeln.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Geschäftsbriefe, Buchungsbelege und steuerlich relevante Unterlagen, oder die notwendige Sicherung beziehungsweise Durchsetzung von Rechtsansprüchen können einer sofortigen Löschung entgegenstehen. Die weitere Verarbeitung wird dann auf diese Zwecke beschränkt. Sicherungskopien werden im Rahmen der jeweils geltenden Sicherungs- und Löschzyklen überschrieben.

Die Online-Vorschau ist über HTTPS verschlüsselt. Beim Betrieb unter unserer Unternehmensdomain ist ebenfalls eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung vorgesehen. Unabhängig davon kann eine gewöhnliche E-Mail Sicherheitslücken aufweisen; für vertrauliche Inhalte stimmen wir einen geeigneten Übermittlungsweg mit Ihnen ab.

7. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) und Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

Bei einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gegen eine Verarbeitung zur Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen.

Bitte wenden Sie sich für die Ausübung Ihrer Rechte an hofgeismar@hess-haeusler.de oder an die oben genannte Postanschrift. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet durch unseren Website-Code nicht statt.

8. Beschwerderecht

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für den Unternehmenssitz in Borchen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen eine zuständige Anlaufstelle.

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Kontakt und Beschwerdemöglichkeiten der LDI NRW

9. Änderungen

Wir passen diese Hinweise an, wenn sich die eingesetzten Dienste oder die Datenverarbeitung ändern.

Stand: 12. Oktober 2026